Questions
Ce qu’on nous demande avant la première boîte.
Une question sans réponse ici? Appelez-nous au 613-223-7359. Robert ou Jennifer vous répondra.
Pouvez-vous garantir que tous mes documents ont été numérisés?
Oui. Chaque page est observée et vérifiée à la main pendant la préparation et la numérisation. Notre système est en place depuis 2008, et nous garantissons que 100 % de vos documents sources sont numérisés et indexés.
Comment facturez-vous?
Un tarif convenu à la page, selon l’état et le format des documents, la couleur, la ROC et les besoins de nommage. La cueillette et le retour sont gratuits de Kanata à Cumberland, et sur soumission ailleurs. Les grands volumes coûtent moins cher.
Pouvez-vous traiter un petit travail en urgence?
Oui. Pour 1 à 5 boîtes, vos fichiers peuvent être prêts en 3 jours ouvrables, pour 50 % de plus que le prix habituel. Appelez-nous pour vérifier nos disponibilités.
Quand sommes-nous facturés?
Les factures sont habituellement émises chaque mois, ou à la fin du projet, et sont payables en 15 jours. Les projets plus grands et plus longs bénéficient habituellement de prix dégressifs.
Pouvons-nous vérifier le travail avant de payer?
Oui. Chaque facture est accompagnée de son livrable. Vous choisissez les boîtes à examiner et vous payez après les avoir vérifiées.
Devons-nous préparer quelque chose avant?
Non. Nous faisons une évaluation préalable, vous approuvez une proposition écrite et nous nous occupons du reste.
À qui s’adresse l’essai gratuit?
Aux organisations qui planifient un projet de numérisation et veulent d’abord juger notre travail. Ce n’est pas un service de numérisation gratuit pour une seule boîte. Les conditions de l’essai gratuit s’appliquent.
Qu’arrive-t-il aux originaux papier?
À vous de choisir : ils vous sont retournés, conservés dans un entrepôt sécurisé où tout dossier peut être récupéré en 48 heures, ou détruits de façon sécuritaire avec un certificat de destruction.
Numérisez-vous les grands plans et les cartes?
Oui. Les plans de bâtiment, les cartes d’arpentage et les dessins techniques sont numérisés, nommés selon votre convention et livrés avec le reste de vos fichiers. Sur soumission.
Travaillez-vous à l’extérieur d’Ottawa?
Oui. La cueillette et le retour sont gratuits de Kanata à Cumberland, et sur soumission ailleurs.
“After scanning they shred our documentation. They have proven to be reliable and we have referred to these files on several occasions.”

La boîte d’essai gratuite
Essayez-nous, sans frais.
Confiez-nous une boîte d’archives de documents typiques. Nous les numériserons et appliquerons la ROC pour en faire des PDF consultables, nommés selon vos consignes, et vous les retournerons en deux jours ouvrables.
Ou appelez Robert : 613-223-7359
Pour les organisations qui ont un vrai projet. Les conditions de l’essai gratuit s’appliquent.